PRE REZERVACIJE

Kućni red i pravila

Jasni i jednostavni uslovi da vaš boravak na Kopaoniku počne bez iznenađenja.

01 / NAJVAŽNIJE

Dobro je znati.

Najvažnije za goste Monterra Konaci. Ako nešto nije ovde obuhvaćeno, slobodno pitajte.

Gosti i kapacitet

Studio je namenjen za najviše 4 osobe (jedan bračni krevet i dva odvojena kreveta). Molimo vas da pri rezervaciji navedete tačan broj gostiju, uključujući decu. Dodatni gosti nisu dozvoljeni bez prethodnog dogovora sa vlasnikom.

Prijava i odjava

Prijava (check-in): od [14:00] do [22:00].
Odjava (check-out): do [10:00].
Raniji dolazak ili kasnija odjava moguće su po dogovoru i u zavisnosti od raspoloživosti. Ako stižete posle [22:00], javite nam unapred.

Preuzimanje i vraćanje ključeva

Ključ preuzimate lično od vlasnika ili preko dogovorenog načina samostalne prijave. Ključeve vraćate pri odjavi. U slučaju gubitka ključa naplaćuje se zamena u iznosu od 10€.

Prijava gostiju i dokumenta

Prema propisima, vlasnik je dužan da prijavi sve goste. Pri dolasku je potrebno da svaki gost pokaže važeći lični dokument ili pasoš. Bez prijave boravka ne možemo da vas smestimo.

Rezervacija, plaćanje i depozit

Rezervacija se potvrđuje uplatom avansa od [30%] ukupne cene u roku od [2 dana] od potvrde.
Preostali iznos plaća se [pri dolasku / [7] dana pre dolaska].
Prihvatamo: [uplata na račun, gotovina u dinarima/evrima].

Otkazivanje i izmena rezervacije

• Rezervacije se ne otkazuju i ne refundiraju. Uplaćeni avans i cena boravka ne vraćaju se u slučaju otkazivanja, kasnijeg dolaska, ranijeg odlaska ili neprijavljivanja.
• Pre potvrde rezervacije obavezno proverite datume i broj gostiju.
• Izmena termina je moguća samo uz saglasnost vlasnika, u zavisnosti od dostupnosti i najkasnije [7] dana pre dolaska. Za izmenu u vreme visoke sezone (praznici, školski raspusti) mogu važiti dodatna ograničenja.
• Ako ne možete da dođete, možete da prenesete rezervaciju na drugu osobu uz prethodnu najavu vlasniku.
• Ako vlasnik otkaže rezervaciju iz razloga koji su van vaše kontrole, uplaćeni iznos se vraća u celosti ili se nudi zamenski termin.

Boravišna taksa i dodatni troškovi

Boravišna taksa prema propisima opštine nije uključena u cenu i plaća se pri dolasku. Dodatni troškovi (ako postoje, npr. završno čišćenje, struja iznad uobičajene potrošnje) navode se pri potvrdi rezervacije.

Kućni red

• Mir u apartmanu i zgradi: od [22:00] do [07:00]. Molimo vas da poštujete i druge goste.
• Pušenje unutar apartmana nije dozvoljeno; pušite napolju. Za zadimljen prostor naplaćuje se dodatno čišćenje od 100€.
• Žurke i okupljanja nisu dozvoljeni. Posetioci su dozvoljeni samo uz dogovor sa vlasnikom.
• Otpad odlažite u kontejnere ispred zgrade i ne ostavljajte ga u hodnicima.

Korišćenje apartmana i opreme

• Prilikom odlaska zatvorite prozore, ugasite svetla i smanjite grejanje.
• Kuhinju koristite pažljivo i ostavite je čistu. Posuđe vratite na mesto.
• Opremu za skijanje i obuću odlažite na predviđeno mesto (ski ormar / hodnik), a ne na krevete.
• Peškiri i posteljina su uključeni.

Kućni ljubimci

Kućni ljubimci do 5kg su dozvoljeni uz prethodnu najavu i odobrenje vlasnika.

Parking

Parking je javni i plaća se odvojeno; privatno parking mesto nije uključeno. Javna garaža i otvoreni plaćeni parkinzi nalaze se pored zgrade. Vlasnik ne odgovara za vozilo, njegov sadržaj ni za naplatu parkinga.

Šteta, gubitak i odgovornost

Gost odgovara za štetu na apartmanu i opremi nastalu tokom boravka i dužan je da je prijavi pri odjavi. Vlasnik ne odgovara za gubitak ili krađu ličnih stvari gostiju. Lične stvari ostavljene posle odjave čuvamo [30] dana.

Viša sila i vremenski uslovi

U slučaju više sile bez krivice gosta vlasnik nudi izmenu termina. Savetujemo vam da pre putovanja proverite stanje na putevima i opremite vozilo zimskom opremom.

Privatnost

Podatke koje nam šaljete koristimo samo za odgovor na upit i upravljanje rezervacijom. Više u Politika privatnosti.

02 / IMATE JOŠ PITANJA?

Rado ćemo pomoći.

Pitajte nas bilo šta pre rezervacije — odgovoriće vam vlasnik direktno.

Kontaktirajte vlasnika